返品交換について

Via doanでは返品ポリシー内の商品においては商品到着後7日間以内であれば、手数料¥0、返送料¥0で返品可能です。お気軽にご連絡ください。

バッグや財布など、お家の中でタグなどを切り離さない状態においては、手にとってお試しいただけます。
箱の紛失やタグの切り離し、商品の破損などがある場合は返品不可となりますのでご注意ください。

返品ポリシー内の商品においては返送料無料で返品・交換が可能です。
メールにて以下情報を記載いただき、ご連絡お願いします。

返品宛先メールアドレス：contact@viadoan.jp

【メール記載情報】
１．#から始まるご注文番号
２．返品と交換どちらを希望か
３．返品・交換した商品名
４．返品・交換の理由